ISO9001質(zhì)量認(rèn)證【案例3】:對于溫度你們是怎么檢測的?
ISO9001質(zhì)量認(rèn)證【案例3】審核組在審核某鑄造廠時(shí),在稀土鐵硅合金熔煉車間的檢驗(yàn)記錄中看到,記錄的“出爐溫度”欄內(nèi)填寫的都是1100℃?,F(xiàn)場操作沒有看到測溫儀表,審核員問:“對于溫度你們是怎么檢測的?”檢驗(yàn)員說:“應(yīng)該用紅外測溫儀,但是我們覺得溫度測的不準(zhǔn),因此我們的記錄是憑經(jīng)驗(yàn)寫的?!?/span>
審核員要求出示測溫儀的校準(zhǔn)記錄,檢驗(yàn)員由辦公室取來檢定證書,證書表明該儀器是上個(gè)月剛剛送到區(qū)計(jì)量檢定所校準(zhǔn)完畢,結(jié)論是“合格”。審核員問檢驗(yàn)員:“你們使用紅外測溫儀多長時(shí)間了?”
檢驗(yàn)員不好意思地說:“也就這次為了認(rèn)證才買的,大家使用不習(xí)慣,就沒有用?!?/span>
審核員進(jìn)一步查看《熔煉檢驗(yàn)規(guī)程》,上面規(guī)定:“使用測溫儀檢測溫度,應(yīng)在熔煉溫度達(dá)到1100℃時(shí)出爐。”
ISO9001質(zhì)量認(rèn)證?案例分析:既然測溫儀是剛剛校準(zhǔn)完畢,說明儀器是好的,檢驗(yàn)員不使用儀器測溫,違反了《熔煉檢驗(yàn)規(guī)程》的規(guī)定,是檢驗(yàn)的有章不循。
不符合ISO9001質(zhì)量認(rèn)證?標(biāo)準(zhǔn):8.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 c)在適當(dāng)階段實(shí)施監(jiān)視和測量活動(dòng),以驗(yàn)證是否符合過程或輸出的控制準(zhǔn)則以及產(chǎn)品和服務(wù)的接收準(zhǔn)則。