ISO9000、ISO14000和ISO45001認(rèn)證咨詢(xún)?nèi)w系不兼容的弊端
隨著ISO9000認(rèn)證、ISO14000認(rèn)證和ISO45001認(rèn)證的迅速發(fā)展,企業(yè)可能需要多種管理體系的認(rèn)證,但是,由于QMS、EMS、OHSMS三個(gè)體系在管理目的、對(duì)象的特點(diǎn)不同,三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之間存在著較大的差異,管理體系及其要素的應(yīng)用因不同的目的和不同相關(guān)方而異。QMS針對(duì)的是顧客的需要,EMS服務(wù)于眾多的相關(guān)方的需要和社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)不斷發(fā)展的需要,OHSMS服務(wù)于職業(yè)安全衛(wèi)生條件影響的企業(yè)內(nèi)部員工和外部來(lái)訪者,三個(gè)體系自成系統(tǒng),各司其職。加上多數(shù)的組織負(fù)責(zé)質(zhì)量管理、環(huán)境保護(hù)和安全衛(wèi)生的一般不是一個(gè)部門(mén),因此,多數(shù)組織在實(shí)施體系時(shí)都采用了各自獨(dú)立的體系,體系之間沒(méi)有或很少有交叉,這種多體系和大量重復(fù)文件的情況導(dǎo)致企業(yè)管理效率降低,相同的工作重復(fù),且難以控制和實(shí)施。
在管理體系的實(shí)施和運(yùn)行中就會(huì)存在以下問(wèn)題:1) 一些組織為了滿(mǎn)足不同標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的需要,不得不做重復(fù)勞動(dòng),因此出現(xiàn)了三本手冊(cè)、三套程序文件、重復(fù)內(nèi)審、重復(fù)管理評(píng)審的現(xiàn)象,導(dǎo)致管理體系運(yùn)行效率低下。2) 由于認(rèn)證審核不統(tǒng)一,企業(yè)為了獲得三種證書(shū),就得接受三種審核,有時(shí)可能是由2-3家認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行的。這不但使企業(yè)的審核費(fèi)、交通費(fèi)和接待費(fèi)用增加,而且還要耗去管理人員和員工的時(shí)間和精力,資源的浪費(fèi),人力、物力、財(cái)力的重復(fù)投入將大大提高企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證的費(fèi)用,打擊企業(yè)進(jìn)行管理體系認(rèn)證的積極性,阻礙認(rèn)證工作的進(jìn)展。3) 依據(jù)不同的管理構(gòu)架建立三個(gè)不同的管理體系,形成企業(yè)內(nèi)部相互協(xié)調(diào)的工作量很大,也會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境、安全衛(wèi)生的管理部門(mén)從各自負(fù)責(zé)的專(zhuān)業(yè)范圍和管理責(zé)任出發(fā),出現(xiàn)爭(zhēng)資源、政令不統(tǒng)一、信息不能共享、甚至互相排斥的情況。