贏在執(zhí)行力(管理者版)
課程背景:
為什么每天都能聽到各種各樣的無法完成任務(wù)的借口?為什么詳細(xì)的計(jì)劃、會(huì)議的決議在執(zhí)行時(shí)總被打折扣?為什么反復(fù)宣導(dǎo)的方案得不到落實(shí)?為什么科學(xué)論證的目標(biāo)卻不能實(shí)現(xiàn)?為什么再三強(qiáng)調(diào)的錯(cuò)誤還是會(huì)出現(xiàn)?為什么完善周全的制度得不到執(zhí)行?為什么企業(yè)里總是有很多扯皮現(xiàn)象?
企業(yè)在管理中遇到的普遍性的問題,就是干部職員的執(zhí)行力偏弱!這成為了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。那么,如何提升自己的執(zhí)行力?如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力?如何打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)?本課程將從理念、方法、工具等多方面提供有用的建議。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:各級(jí)管理人員;儲(chǔ)備干部
課程收益:
● 了解科學(xué)、先進(jìn)、高效的執(zhí)行技巧、執(zhí)行方法、執(zhí)行工具
● 了解執(zhí)行型人才所具備的特質(zhì)
● 找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題,并制訂改善計(jì)劃
● 找出團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱的根源,并擬訂改進(jìn)方案
● 在團(tuán)隊(duì)中樹立以結(jié)果為導(dǎo)向的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣,大幅提升團(tuán)隊(duì)績效
● 了解人類的四種主要性格分類及執(zhí)行的特點(diǎn)
● 了解并檢視自己的溝通、管理風(fēng)格對(duì)執(zhí)行力的影響
● 學(xué)會(huì)對(duì)不同行為風(fēng)格的下屬,分別使用最佳的提升執(zhí)行力的方法
課程特色:
● 講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融
● 實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂
● 大量的案例,視頻,工具介紹,小組討論,模擬演練,全程互動(dòng),氣氛熱烈
課程大綱
開班儀式;領(lǐng)導(dǎo)致辭
分組:團(tuán)隊(duì)士氣展示
第一講:正確解讀執(zhí)行力
課程的兩個(gè)方向:如何提升自己的執(zhí)行力?如何提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?
一、什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力?
經(jīng)典案例分析
問題1:這兩名員工有沒有執(zhí)行力?
問題2:這樣的執(zhí)行力是不是企業(yè)想要的?
點(diǎn)評(píng):企業(yè)想要什么樣的執(zhí)行
二、在工作中,有兩種執(zhí)行方式
1. 機(jī)械式的執(zhí)行VS為好的結(jié)果負(fù)責(zé)的執(zhí)行
視頻分享
2. 三個(gè)關(guān)鍵詞:強(qiáng)烈的意愿,勝任的能力,有效的溝通
三、執(zhí)行的最高境界:三“效”合一
1. 效果
2. 效率
3. 效益
第二講:找出執(zhí)行力弱的根源
1. 員工的執(zhí)行力不佳,誰負(fù)主要責(zé)任?
案例:一個(gè)管理者的反思
視頻分享
2. 企業(yè)執(zhí)行力弱的原因
1)人
2)文化、機(jī)制
3)系統(tǒng)、流程
第三講:提升下屬執(zhí)行力的四個(gè)關(guān)鍵字
1. “交辦了”就“盯”
1)不做甩手掌柜
2.“不會(huì)做”就“學(xué)”
1)能力是學(xué)來的
3.“不可能”就“試”
1)沒有試過五種方法就不要說不可能
4.“沒辦法”就“想”
1)辦法是想出來的
第四講:八步提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
第一步:優(yōu)化制度與流程
解讀:企業(yè)普遍存在的制度問題
分享:兩個(gè)優(yōu)化制度的成功案例
分享:設(shè)計(jì)制度時(shí)的幾個(gè)注意事項(xiàng)
討論:與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問題(小組討論)
1. 員工不違規(guī)的三種原因
1)不能為
2)不敢為
3)不忍為
第二步:杜絕習(xí)慣性借口
視頻分享
案例:一個(gè)卓越的下屬
小結(jié):當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口,執(zhí)行力就開始形成!
點(diǎn)評(píng):如何打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化?
1.“懷才不遇”的五大原因
第三步:言必行,行必果
案例:你如何抉擇?(小組討論)
解讀:與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
案例:提升執(zhí)行力,從每天工作總結(jié)抓起
點(diǎn)評(píng):“慈不掌兵,柔不監(jiān)國”
第四步:做好獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
1. 執(zhí)行意愿不強(qiáng),根源在于動(dòng)力不足
2. 員工的動(dòng)力來源
1)內(nèi)驅(qū)力與外推力
2)列舉有效的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施
討論:胡蘿卜與大棒
3. 關(guān)于末位淘汰
第五步:做好監(jiān)督與檢查
1. 張瑞敏的“擦桌子”理論
2. 五步驟
1)目標(biāo)分解
2)責(zé)任鎖定
3)行動(dòng)計(jì)劃
4)業(yè)績跟蹤
5)結(jié)果考核
3. 執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn):檢查與獎(jiǎng)懲
問題:你如何檢查部屬的執(zhí)行力?
4. 執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”
參考:某知名企業(yè)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高低的七項(xiàng)指引(對(duì)照自評(píng))
點(diǎn)評(píng):員工只會(huì)做你檢查(考核)的工作,而不是你期望的工作
1. 金字塔原則與電梯原則
1)常見的兩大溝通障礙
2)頻繁出現(xiàn)的“我以為”
案例:不可思議的答案
點(diǎn)評(píng):是什么導(dǎo)致了溝通不足?
案例:傳錯(cuò)一個(gè)字的惡果
2. 傳達(dá)失真:表達(dá)者的100%如何變成接收者的40%?
1)溝通漏斗的形成原因
點(diǎn)評(píng):如何提升溝通效果?
3. 提升溝通效果的四步
1)如何在執(zhí)行工作中實(shí)現(xiàn)有效溝通?
2)反饋、確認(rèn)是溝通的靈魂
點(diǎn)評(píng):拒絕“領(lǐng)會(huì)管理法”
第七步:提升計(jì)劃統(tǒng)籌能力
1. 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!
問題:為什么人們總說“很忙”?
2. 七何法(5W2H)
1)怎么做月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃?
案例:天津事件
視頻分享
注意力測試
問題:為什么整天忙個(gè)不停卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?
第八步:提升創(chuàng)新思考能力
1. 阻礙創(chuàng)新思考力的三因素
1)見識(shí)過于狹窄
2)直線思維,慣性思維
3)經(jīng)驗(yàn)主義,不更新知識(shí)
2. 林肯的“方法論”
點(diǎn)評(píng):執(zhí)行力強(qiáng)的人,都善于創(chuàng)新思考,解決難題
第五講:行為風(fēng)格與執(zhí)行力提升
一、詳述人類四種主要性格的行為表現(xiàn)
1. 紅色(表達(dá)型,活潑型)的特點(diǎn)
2. 藍(lán)色(思考型,完美型)的特點(diǎn)
3. 黃色(力量型,行動(dòng)型)的特點(diǎn)
4. 綠色(和平型,配合型)的特點(diǎn)
《性格色彩自評(píng)表》
二、四色性格的自我修煉
小組討論:紅黃藍(lán)綠該如何修煉?
1. 讓表達(dá)型統(tǒng)籌起來
2. 讓思考型行動(dòng)起來
3. 讓力量型緩和下來
4. 讓和平型振奮起來
案例分享
三、提升四色下屬執(zhí)行力的方法
1. 對(duì)四色下屬,應(yīng)分別采用怎么樣的方法來提升他們的執(zhí)行力?
其它小組點(diǎn)評(píng);講師點(diǎn)評(píng)
結(jié)尾:點(diǎn)評(píng)、分享;團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)