?怎樣理解
ISO9001標準中5.2條款方針?
5.2 方針
5.2.1 制定質(zhì)量方針
最高管理者應制定、實施和保持質(zhì)量方針,質(zhì)量方針應:
a)適應組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向;
b)為制定質(zhì)量目標提供框架;
c)包括滿足適用要求的承諾;
d)包括持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的承諾。
5.2.2 溝通質(zhì)量方針
質(zhì)量方針應:
a)作為形成文件的信息,可獲得并保持;
b)在組織內(nèi)得到溝通、理解和應用;
c)適宜時,可向有關相關方提供。
ISO9001:2015版把方針作為二個條款來描述,我個人理解操作性強了,第一怎么樣制定方針,體現(xiàn)一個宗旨,一個框架,二個承諾,就是符
合要求的質(zhì)量方針,我建議企業(yè)要制定個性化的方針,真正體現(xiàn)公司的實際。比如毛主席在井崗山的艱苦歲月里提出“打土豪,分田地”這
樣的口號,符合當時的形勢,把艱苦歲月里使紅軍勢氣高漲,團結一心!第二就是使用質(zhì)量方針!通過二個條款,使組織清晰怎么樣使用,
思路與脈胳非常清晰;