?怎樣理解
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中7.1.3條款?
7.1.3 基礎(chǔ)設(shè)施
組織應(yīng)確定、提供和維護(hù)過(guò)程運(yùn)行所需的基礎(chǔ)設(shè)施,以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。
注:基礎(chǔ)設(shè)施可包括:
a) 建筑物和相關(guān)的設(shè)施
b) 設(shè)備(包括硬件和軟件)
c) 運(yùn)輸資源
b) 信息和通訊技術(shù)
變化點(diǎn):強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)確保顧客滿(mǎn)意;加強(qiáng)了服務(wù)行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)系;將基礎(chǔ)設(shè)施的具體內(nèi)容由標(biāo)準(zhǔn)要求調(diào)整到備注中,使得標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)
用的靈活性更高。