客戶要來驗(yàn)廠了,你是否亂了陣腳
?在后臺(tái)收到好幾個(gè)學(xué)員的留言,都是關(guān)于客戶驗(yàn)廠的一些問題:
學(xué)員A: “客戶要來驗(yàn)廠了,我們只是一個(gè)小廠房會(huì)不會(huì)被客戶嫌棄,因此丟掉訂單呢?要怎么辦?”
學(xué)員B: 客戶來驗(yàn)廠肯定是想了解我們的實(shí)力,工廠的生產(chǎn)設(shè)施、管理規(guī)范要如何去做呢?
很多外貿(mào)人之所以抱怨“驗(yàn)廠”,是因?yàn)轵?yàn)廠成為了他們的沉重負(fù)擔(dān)。不僅新客戶要驗(yàn)廠,老客戶更是每年復(fù)驗(yàn)。
一接到客戶的驗(yàn)廠通知,工廠頓時(shí)全民皆兵,全廠開始手忙腳亂的審前“整改”。
其實(shí),客戶驗(yàn)廠有怎樣的要求,工廠平時(shí)就怎樣管理。臨到驗(yàn)廠,工廠也無需采取大動(dòng)作來整改,客戶看到的情況就是工廠平時(shí)管理的最真實(shí)情況。
而我們要記住最重要的一點(diǎn),客戶愿意花時(shí)間驗(yàn)廠也說明合作的意向會(huì)更大,問題在于我們能不能抓住機(jī)會(huì)。